|목소리를 듣다, 지역지킴이, 소상공업자 (36)|합천 핫들 ‘쉐보레 서비스’

쉐보레 서비스는 쉐보레자동차를 전문으로 점검 및 수리를 해주는 정비소이다.
합천의 핫들에 위치하고 있다. 정수환(58년생)대표는 쉐보레의 전신인 대우를 첫직장으로 평생 한 길을 걷는 우직한 사람이다.
보통 정비를 받으러 사업소에 가면 문제 있는 곳만 정비를 받은 후에 돌아오는 것이 보통이다. 그러나 사업주의 친절함은 내차가 어떤 정비를 받았고 비용은 어떻게 해서 발생되었는지의 정확한 설명을 잊지 않는다. 고객의 질문은 물론이거니와 미처 생각 하지도 않은 부분까지 친절히 설명해준다. 정수환 대표의 친절과 사람됨에 반한 고객들의 소개로 입소문이 난 쉐보레서비스에는 쉐보레 뿐만 아니라 다른 브랜드 차종도 상당히 많았다.
특히 자동차 주행에 관계되는 부분은 더 꼼꼼하게 신경 써서 정비를 한다.
쉐보레 홈페이지에서는 고객 차량의 정비이력은 전산 관리 되고 있어 자신이 정비를 언제 받았는지, 몇km에 엔진오일등 오일류를 교체하였는지 확인도 가능하며 주행거리에 따라 적정교환주기를 안내한다. 물론 직접 방문한다면 친철한 정수환 대표님의 사람 좋은 웃음과 함께 설명을 들을 수 있다.
정수환 대표가 자동차를 정비하는 동안 대기 하는 장소인 대기실겸 사무실에는 까페와 버금가는 다양한 음료를 즐길 수 있을 뿐 아니라 이야기거리가 있어 대기시간의 부담은 느껴지지 않는다.
정비를 마치고 친절히 이어지는 정수환대표의 설명에 고객들은 매우 만족한 표정으로 감사인사를 잊지 않고 떠난다. 쉐보레만의 차별화된 고객서비스를 느끼고 싶다면 방문해 보길 권한다.
거창이 고향인 정수환대표는 합천에 뿌리 내린지 오래다.
합천에 뿌리 내린 만큼 고향보다 더 고향같은 합천에서 여러사람들과 더 많은 것을 공유하면서 함께 어우려서 살아가고 싶은 바램을 가지고 있다.
/박재현 시민기자