밝은 표정, 확 달라진 합천새남부농협

합천새남부농협(조합장 김진석)에서는 고객들과 조합원에게 보다 친절히 다가기 위한 다양한 시책을 추친하고 있어 눈길을 끌고 있다. 특히 정숙녀·백기숙 팀장 외 창구직원들은 통일된 근무복 착용으로 깔끔한 이미지 제고와 신뢰감을 심어주어 방문하는 고객들이 만족도가 크게 향상되었다.
또한 합천 새남부농협은 매일 고객과 마주하는 창구 직원들이 보다 밝은 표정과 친절한 말투를 실천할 수 있도록 아침 업무 시작 전 ‘스마일 이미지 메이킹 교육’ 을 자체적으로 실시하고 있다.
김진석 조합장은 “직원들의 작은 변화로 친근하고 신뢰할 수 있는 합천새남부농협으로 거듭날수 있도록 다양한 노력을 펼치겠다”고 말했다. /박황규 기자